NextMapping Future of Work-blog

Cheryl Cran

Welkom bij de blog Future of Work - hier vind je berichten over alle dingen die te maken hebben met de toekomst van werk.

We hebben gastbloggers waaronder CIO's, Gedragswetenschappers, CEO's, Data Scientists inclusief berichten van onze oprichter Cheryl Cran.

Bekijk alle blogberichten

8 manieren waarop leiders hun werknemers kunnen ondersteunen om te gedijen in tijden van intense onzekerheid

7 juli 2020

Er zijn 8 manieren waarop leiders hun arbeiders kunnen ondersteunen om te gedijen in tijden van intense onzekerheid.

Onlangs vertelde een klant dat ze moeite had om haar teamleden betrokken te houden. Ze vertelde ook dat haar werknemers werden uitgedaagd om zowel gefocust als productief te blijven.

Er is geen playbook voor het succesvol omgaan met alle chaos, ontwrichting en verandering die de pandemie heeft veroorzaakt.

We kunnen ons echter blijven concentreren op 'mensen eerst' en we kunnen mensen ondersteunen in deze moeilijke tijden.

Er zijn 8 manieren waarop leiders hun arbeiders kunnen ondersteunen om te gedijen in tijden van intense onzekerheid.

  1. Wees consistent met het hebben van regelmatige één-op-één vergaderingen met uw teamleden, virtueel of sociaal afstandelijk op kantoor. Door een continu agenda-item van vergaderingen met teamleden te hebben, toont het stabiliteit en iets waar teamleden op kunnen 'vertrouwen'.
  2. In de één-op-één bijeenkomsten staat het welzijn van het teamlid centraal. Vraag: 'Hoe gaat het met u, zowel persoonlijk als professioneel?' Herinner hen aan de middelen die uw bedrijf heeft, zoals vrije dagen nemen, contact opnemen met de medewerkers of andere middelen die uw bedrijf biedt voor het welzijn van de werknemers. Door u te concentreren op het welzijn van de werknemer, laat u als leider zien dat u om hem geeft en dat u een betrouwbare hulpbron bent.
  3. Verhoog de verbinding als het grootste deel van het team op afstand werkt. Veel werknemers ontbreken of missen de kameraadschap op kantoor. Teams op afstand vereisen dat leiders regelmatig en visueel contact hebben via Zoom of Skype of andere videosystemen.
  4. Veel bedrijven zijn gegaan of gaan naar een 'hybride' werkmodel. Onze klanten hebben werk op afstand en in kantoorplannen gebouwd met roterende schema's. De Covid-richtlijnen zijn bedoeld om sociale afstand te verzekeren, wat betekent dat veel bedrijven 50% van het personeel op kantoor hebben en 50% op afstand werken op ratingbasis.
  5. Met de verschuiving naar meer werken op afstand als de nieuwe norm is er een toenemende behoefte aan zeer duidelijke communicatie over verwachtingen, doelen, rapportage en het volgen van prestaties. De leiders die ik vind, zijn op dit moment het meest gefrustreerd, degenen die geen duidelijke parameters hebben ingesteld rond KPI's of prestatiemeting voor externe werknemers. Onlangs hebben we een cliënt geholpen haar teamleden te coachen bij het waarderen van de cijfers en de tracking op een hoger niveau dan de pre-pandemie.
  6. Investeer tijd in coaching, training en ontwikkeling voor uw werknemers. Moedig werknemers aan om een ​​deel van de dag te besteden aan het verkennen van leren en om vaardigheden op te bouwen op gebieden waarin ze geïnteresseerd zijn. Maak duidelijke ontwikkelingsplannen voor elke werknemer die hen een routekaart geeft voor de ontwikkeling van vaardigheden om hen te helpen groeien en leren.
  7. Laat eventuele beperkende overtuigingen die je als leider hebt los, of je werknemers 'echt' werken. Met andere woorden, leiders moeten hun teamleden 'vertrouwen'. Een klant vertelde tijdens een gepland coachgesprek met mij dat ze de 'cijfers' duidelijk aan haar team verwoordde en hen vertelde dat zolang ze gefocust zijn op resultaten, ze niet gehecht is aan 'hoe' ze die resultaten bereiken. We hebben hier een paar maanden samen aan gewerkt terwijl ze worstelde met het 'vertrouwen' dat het werk echt gedaan zou worden. Omdat ze de cijfers kon volgen, kon ze de cijfers 'vertrouwen' en daarom haar teamleden vertrouwen.
  8. Als je je gefrustreerd voelt als leider of als je het gevoel hebt dat je het moeilijk hebt, kijk dan eens naar je eigen stressniveau. Ben je jezelf aan het voorzien en loop je door tijd voor jezelf te nemen? Reageer je op teamgedrag en / of word je gemakkelijk getriggerd? Krijgt u ondersteuning / mentorschap van uw leider? Ben je gefocust om meer te leren over een betere leider zijn? De beste manier om uw teams te ondersteunen, is door zelfzorg te modelleren, geaard te zijn en veerkrachtig te zijn in deze intense tijden.

Wilt u meer bronnen over hoe u verandering kunt leiden, innoveren en mensen aantrekken en behouden? Bekijk onze online cursussen en ons tijdelijke aanbod van toegang tot een GRATIS cursus.